1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online Shop limemelifestyle.com (nachfolgend Limeme Lifestyle), der LIME Enterprise AG, Alpenstrasse 11, 6302 Zug, getätigt werden.

2. Registrierung und Einkauf als Gast

Bei Limeme Lifestyle gibt es die Möglichkeit ein Kundenkonto einzurichten, oder als Gast einzukaufen. Die persönlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben.  Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass keine Dritten in Besitz seiner Zugangsdaten kommt. 

Mit der erfolgreichen Registrierung wird automatisch dem Versand der Newsletter zugestimmt. Die Newslettereinstellungen können jederzeit unter „Mein Konto“ geändert werden.

Die Erstellung von mehreren Kundenkonten und deren Verwendung durch dieselbe Person ist strengstens verboten.

Jede gewerbliche oder kommerzielle Nutzung zum Zweck des Weiterverkaufs von Waren an Dritte ist strengstens verboten.

Zuwiderhandlungen können zum sofortigen Ausschluss und zur Erhebung von Schadenersatzansprüchen durch Limeme Lifestyle führen. Limeme kann ausserdem die maximale Liefermenge pro Artikel und Kunde einschränken.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Durch das Anklicken des Buttons „Bestellen“ bei der Kasse, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Die automatisch erzeugte Bestätigungs E-Mail dokumentiert den Eingang der Bestellung. Das verbindliche Vertragsverhältnis kommt erst zustande, wenn Limeme Lifestyle den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Versandbestätigung) jedoch spätestens bei der Auslieferung der Ware.

Wenn Limeme Lifestylewährend der Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass die vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.

4. Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Limeme Lifestyle Online Shop aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Netto-Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Die Versandkosten (Kosten für Kurier etc.) sind für alle Kunden kostenlos. 

Bei internationalen (ausserhalb Schweiz & Liechtenstein)  Bestellungen gibt es einen Mindestbestellwert von CHF 50.-!

Wichtig! Bei internationalen Sendungen fallen Zollkosten an und diese Zollkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Weitere Länderspezifische Abgaben müssen ebenfalls vom Kunden getragen werden.

Beim Versand nach Deutschland, wird dem Kunden neben den Zollkosten auch die "Auslagepauschale" von EUR 6.- in Rechnung gestellt. 

5. Lieferbedingungen

In der Regel sind die Artikel innerhalb von 1-5 Arbeitstagen versandbereit. Die Versanddauer bei Designerware/Einzelanfertigungen werden jeweils individuell deklariert. Sollte sich eine Lieferung verzögern, werden wir den Kunden informieren. 

Für den Fall, dass eine Bestellung nicht an einem gewünschten oder mitgeteilten Lieferdatum beim Kunden ankommt, sind Schadenersatzansprüche ausgeschlossen.

Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden scheitern, kann Limeme Lifestyle vom Vertrag zurücktreten und getätigte Zahlungen werden nicht zurückerstattet.

Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers.

6. Mindestbestellwert

Es besteht kein Mindestbestellwert.

7. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kauf gegen Rechnung (nur innerhalb der Schweiz möglich), Kreditkarte (Stripe - Visa, Master Card & American Express), SOFORTüberweisung (Klarna), PayPal, Bezahlung im Showroom oder mit Bitcoins (GoCoin). Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt zur Verarbeitung an die jeweiligen Anbieter übermittelt.

Billpay/Klarnas Zahlungsoptionen Um Ihnen Klarnas Zahlungsoptionen zur Verfügung zu stellen und um zu prüfen, ob Ihnen diese zur Verfügung gestellt werden können, sowie um Ihnen angepasste Zahlarten anbieten zu können, werden einige Ihrer personenbezogen Daten an Klarna übermittelt. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier und zu BillPay hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der anwendbaren Datenschutzgesetze sowie gemäß Klarnas und BillPaysDatenschutzbestimmungen verarbeitet.

Rechnung: Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Kontakt- und Warenkorbdaten, werden von Klarna an die BillPay GmbH (“BillPay”) übermittelt. BillPay übermittelt Ihre personenbezogenen Daten an Auskunfteien für Identitäts- und Bonitätsprüfungen. 

Sofort: Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Kontakt- und Warenkorbdaten, werden von Klarna verarbeitet.

    Limeme Lifestyle kann eine Bestellung stornieren, falls
    a) ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint
    b) begründeter Verdacht auf unlautere Absichten besteht
    c) die Zahlung des Kunden ausbleibt (7 Kalendertage nach Bestellung) 

    8. Retouren

    Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an Limeme Lifestyle retourniert werden. Als Erhalt gilt der Versuch der 1. Zustellung durch die Post. 

    Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand inkl. Etiketten, in der Originalverpackung, sowie dem Lieferschein/Rechnung zurückgesendet werden. Auch Schuhe müssen in der unversehrten Originalverpackung retourniert werden. Die Originalverpackung der Schuhe (Schuhschachtel) darf selbst nicht als Rücksendungsverpackung dienen.

    Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:

    - Beauty Produkte (Lippenstifte, Eyeliner, Shampoos, Cremes etc.)
    - Uhren

    Rückversand: 
    In der Schweiz - Gratis
    International - Kostenpflichtig

    Sind oben genannte Produkte kaputt, unvollständig oder in schlechtem Zustand, können sie retourniert werden. In diesem Fall ist Limeme Lifestyle um einen gleichwertigen Ersatz bemüht. Sollte dies nicht möglich sein, wird das bereits bezahlte Geld zurückerstattet.


    Postadresse für Retouren:

    Limeme Lifestyle
    Showroom 269
    Thurgauerstrasse 117
    CH-8152 Glattpark

    Gutschriften aus retournierten Waren werden innerhalb von 30 Kalendertagen auf die jeweiligen Zahlungsmittel über welche die Zahlung erfolgte zurückerstattet. 

    Bei missbräuchlichen Bestellungen (z.B. von verschiedenen Grössen eines Artikels zum Anprobieren) behält sich Limeme Lifestyle vor, die Rücksendung abzulehnen. 

    Retouren müssen zwingend bei Limeme Lifestyle angemeldet werden. Wenn Retouren nicht angemeldet werden, ist eine Verarbeitung fast unmöglich. Können wir eine unangemeldete Rücksendung doch einer Bestellung zuteilen, behält Limeme Lifestyle das Recht vor, die Rückvergütung per Gutschein anstelle einer Rückzahlung auszustellen.

    9. Versandpartner

    Wir versenden die Bestellungen mit der schweizerischen Post oder GLS.

    10. Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Limeme Lifestyle. 

    11. Beanstandungen

    Beanstandungen wegen Mängel oder wegen unvollständiger oder fehlerhaften Lieferung sind Limeme unverzüglich, jedoch bis spätestens 14 Kalendertage ab Rechnungsdatum schriftlich mitzuteilen. 

    12. Einlösen von Aktionsgutscheinen

    Die Aktionsgutscheine sind erst ab dem auf dem Gutschein angegebenen Mindestbestellwert einlösbar.

    Das Kumulieren von mehreren Aktionsgutscheinen ist nicht erlaubt.

    Die Aktionsgutscheine sind bis zum angegebenen Zeitpunkt gültig.

    Es ist nicht zulässig, Aktionsgutscheine an Dritte zu übertragen.

    Die Aktionsgutscheine können nicht nachträglich an eine Bestellung angerechnet werden.

    Wird aufgrund von Retouren der Mindestbestellwert eines Gutscheins nicht mehr erreicht, so verfällt der Gutschein und der fällige Betrag wird dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.

    Das Guthaben eines Aktionsgutscheines kann weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst werden.

    13. Einlösen von Geschenkgutscheinen

    Der Geschenkgutschein ist übertragbar.

    Das Vervielfältigen oder Abändern der Gutscheine ist nicht zulässig.

    Geschenkgutscheine können nicht nachträglich an eine Bestellung angerechnet werden.

    Das Guthaben eines Geschenkgutscheines kann weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst werden.

    14. Datenschutz

    Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich und mit grosser Sorgfalt behandelt und aufbewahrt (siehe Rubrik «Datenschutz»).

    15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auch ohne Unterschrift gültig.

    Diese AGB können jederzeit von Limeme Lifestyle geändert werden. Wir führen dazu jeweils das Datum der letzten Änderungen auf.

    16. Gerichtsstand

    Sollte es tatsächlich vorkommen, dass wir uns bei Unstimmigkeiten nicht einigen können, so gilt das Schweizer Recht.

    Gerichtsstand ist Zug, Schweiz.

     

    Wenn Du Fragen oder Anliegen jeglicher Art hast, dann zögere nicht, Dich mit uns in Verbindung zu setzten.

    Limeme Lifestyle
    Showroom 269
    Thurgauerstrasse 117
    CH - 8152 Glattpark

     

    Tel.: +41 43 818 57 57
    Whatsapp: +41 76 445 00 69
    E-Mail: support@limeme.ch
    LiveChat im Webshop
    FacebookChat

    Limeme Lifestyle V4: 01.10.2018

    1. Scope

    These terms and conditions apply to all orders, made by the customer through the online shop limemelifestyle.com (hereinafter Limeme Lifestyle), of LIME Enterprise AG, Alpenstrasse 11, 6302 Zug.

    2. Registration and purchase as a guest 

    In Limeme Lifestyle there is the possibility to sign up for a customer account, or shop as a guest.

    The personal data must be complete and truthful. The customer is responsible for ensuring that no third party is in possession of his/her access data.

    With successful registration, the dispatch of the newsletter will be approved automatically. The newsletter settings can be changed at any time under "My Account".

    Any industrial or commercial purpose for resale of goods to third parties is strictly prohibited.

    Violations may lead immediately to disqualify and collect damages through Limeme Lifestyle. Limeme Lifestyle can also limit the maximum delivery quantity per item and customer. 

    3. Conclusion of contract

    The presentation of products in our online shop is not a legally binding offer, but an invitation to order.

    By clicking the button "Place Order" in the check out, the customer makes a binding offer.

    The automatically generated confirmation email documents the receipt of the order. However, the binding contract comes into existence when Limeme Lifestyleconfirms the shipment of goods via email (shipping confirmation), but not later than the delivery of the goods.

    If Limeme Lifestyle notes during the processing of the order that the products ordered by the customer are not available, the customer will be informed by email. A contract for the unavailable goods does not come to conclude.

    4. Prices and shipping costs 

    Listed prices at the time of ordering apply in the Limeme Lifestyle Online Shop. The stated prices are net prices including VAT and are quoted in Swiss Francs (CHF).

    The shipping costs are free of charge worldwide for all customers.

    The minimal order amount for international (outside Switzerland & Liechtenstein) orders is CHF 50.-!

    Important! For international shipments, customs fees are incurred and these customs costs are charged to the customer. Other country-specific charges must also be assumed by the customer.

    For shipping to Germany, the customer has to pay, additional to the customs costs, the "Auslagepauschale" of EUR 6.-.

    5. Conditions of Delivery 

    Usually the goods are ready for delivery within 1-5 working days. The delivery time for designer goods / individual products will be declared individually. The customer will be informed in case of delays. 

    In case that an order does not arrive at a desired or communicated delivery date, the customer's claims for damages are excluded.

    Should the delivery of the goods fail to occur due to the fault of the customer, Limeme Lifestyle can withdraw from the contract and refunds will not be made.

    The delivery is at the risk of the recipient.

    6. Minimum value

    There is no minimum order value.

    7. Terms of Payment 

    Payments can be made by Bill Pay (only within Switzerland)credit card (Stripe - Visa, MasterCard & American Express), SOFORTpayment (Klarna), Paypal, Payment in the Showroom or with Bitcoins (GoCoin). All datas will be sent encrypted for processing to the payment provider.

    Billpay’s/Klarna’s payment options In order to be able to offer you Klarna’s payment options and to assess whether you qualify for their payment options and to tailor the payment options for you, we will pass to Klarna certain of your personal information. General information on Klarna you can find here and on BillPay here. Your personal data is handled in accordance with applicable data protection law and in accordance with the information in Klarna’s and BillPay’s privacy notices.

    For Get first. Pay Later. Your personal data such as contact and order details, will be transferred from Klarna afterwards to Billpay GmbH (“BillPay”). Billpay will transfer your personal data to credit agencies for purposes of identity and credit checks.

    For Pay Now (SOFORT Direct Banking) Your personal data such as contact and order details, will be processed by Klarna.

      Limeme Lifestyle may cancel or suspend an order if;
      a) a customer is not or does not seem creditworthy
      b) reasonable suspicion of dishonest intentions
      c) the payment of the customer fails (7 calendar day after order)

      8. Return shipments 

      Goods can be returned to Limeme Lifestyle within 14 calendar days of receipt. As receipt obtaining the effort of the 1. Notification by the postman.

      It is mandatory that the goods are new, unworn, unwashed, in original condition including the labels, in the original packaging, as well as with the delivery note/invoice will be returned. Even shoes must be returned in the undamaged original packaging. The original packaging of the shoes (shoe box) cannot serve as a return packaging itself.

      The right of return is excluded for the following products:

      - Beauty products (lipsticks, eyeliner, Shampoos, lotiones, cremes etc.)
      - Watches

      If the above mentioned products delivered damaged, incomplete or in poor condition, they can be returned. In this case Limeme Lifestyle strives to ensure an equivalent replacement. If this is not possible, the already paid amount will be refunded. 

      Returns:
      Switzerland - Free of charge
      International: The cost of the return shipment must be covered by the customer.

      Postal address for return shipments:

      Limeme Lifestyle
      Showroom 269
      Thurgauerstrasse 17
      CH - 8152 Glattpark

      Credits from returned goods will be refunded within 30 calendar days to the respective form of payment under which the purchase was made.

      For abusive orders (e.g. different sizes of an article to try on) reserves Limeme Lifestyle the right to refuse the return shipment.

      It is mandatory that Limeme Lifestyle is informed of any return shipments. If an unannounced return shipment is received, Limeme Lifestyle reserves the right to issue the refund via voucher instead of a repayment.

      9. Shipping Partners 

      We ship orders via Planzer Logistics, Swiss Post or GLS.

      10. Title Retention 

      The goods remain the property of Limeme Lifestyle until payment is received in full.

      11. Complaints

      Complaints about defects, or incomplete or erroneous delivery should be notified in writing immediately, no later than 14 calendar days of the invoice date, to Limeme Lifestyle.

      12. Redeeming Promotion Voucher

      The promotion vouchers can be redeemed only from the minimum order amount indicated on the voucher.

      The accumulation of several vouchers is not permitted.

      The vouchers are valid until the listed date.

      It is not permissible to transfer vouchers to third parties.

      The vouchers cannot be credited subsequently to a made order. 

      If the minimum order value of a voucher derived from returned shipments is not reached, the voucher is considered void and the total amount will be charged to the customer.

      The balance of a voucher cannot be paid out in cash, nor accrue any interest.  

      13. Redeeming of Gift Cards 

      The gift card is negotiable.

      The duplicating or modifying of gift cards is not permitted.

      Gift cards cannot be credited to an order that has already been finalized.

      The balance of a gift card cannot be paid out in cash, nor accrue any interest.

      14. Privacy Policy

      The necessary data for business transactions will be treated and stored confidentially and with great care (see separately heading "Privacy Policy"). 

      15. Changes of Terms and Conditions 

      The general terms and conditions are valid without signature.

      These terms and conditions can be changed anytime by Limeme Lifestyle. We specify the date of the most recent changes.

      16. Jurisdiction 

      Should it occur that we cannot agree a dispute, Swiss law applies.

      Jurisdiction is Zug, Switzerland.

      Do you have any questions? 

      If you have any questions or concerns regarding the terms and conditions, do not hesitate to contact us:

      Limeme Lifestyle
      Showroom 269
      Thurgauerstrasse 117
      CH - 8152 Glattpark

      Phone: +41 43 818 57 57
      Whatsapp: +41 76 445 00 69
      Email: support@limeme.ch
      LiveChat 
      Facebook Chat

      Limeme Lifestyle V4: 01.10.2018

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