Versand

Bitte beachte auch die AGB Richtlinie (Punkt 4 & 5) für den Versand.

Die Lieferung wird durch die schweizerische Post oder UPS durchgeführt.

Der Versand ist weltweit kostenlos. 

Die Zollgebühren und weiter Länderspezifische Abgaben werden den Kunden in Rechnung gestellt. 

Die Artikel sind in der Regel innerhalb von 1-5 Arbeitstagen versandbereit. Bei Verspätungen wirst Du umgehend informiert.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: 

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kauf gegen Rechnung (nur innerhalb der Schweiz möglich), Kreditkarte (Stripe - Visa, Master Card & American Express), SOFORTüberweisung (Klarna), PayPal, Bezahlung im Showroom oder mit Bitcoins (GoCoin). Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt zur Verarbeitung an die jeweiligen Anbieter übermittelt.

Billpay/Klarnas Zahlungsoptionen Um Ihnen Klarnas Zahlungsoptionen zur Verfügung zu stellen und um zu prüfen, ob Ihnen diese zur Verfügung gestellt werden können, sowie um Ihnen angepasste Zahlarten anbieten zu können, werden einige Ihrer personenbezogen Daten an Klarna übermittelt. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier und zu BillPay hier. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der anwendbaren Datenschutzgesetze sowie gemäß Klarnas und BillPaysDatenschutzbestimmungen verarbeitet.

Rechnung: Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Kontakt- und Warenkorbdaten, werden von Klarna an die BillPay GmbH (“BillPay”) übermittelt. BillPay übermittelt Ihre personenbezogenen Daten an Auskunfteien für Identitäts- und Bonitätsprüfungen. 

Sofort: Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Kontakt- und Warenkorbdaten, werden von Klarna verarbeitet.

    Limeme Lifestyle kann eine Bestellung stornieren, falls
    a) ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint
    b) begründeter Verdacht auf unlautere Absichten besteht
    c) die Zahlung des Kunden ausbleibt (7 Kalendertage nach Bestellung)

     

    Sendeverfolgung:

    Sobald wir Deine Bestellung verschickt haben, erhältst Du eine E-Mail mit der Angabe Deiner Post-Tracking-Nummer. 1-2 Stunden nach Erhalt der E-Mail kannst Du mithilfe Deiner Trackingnummer den Sendungsstatus verfolgen. Klicke hier um auf die Seite zu gelangen.

     

    Hast Du Fragen?

    Wenn Du Fragen betreffend dem Versand hast, dann melde Dich einfach bei unserem Kundendienst per E-Mail unter support@limeme.ch, oder telefonisch unter +41 43 818 57 57, Whatsapp +41 76 445 00 69.

    Retouren 

    Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt an Limeme Lifestyle retourniert werden. Als Erhalt gilt der Versuch der 1. Zustellung durch die Post. 

    Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand inkl. Etiketten, in der Originalverpackung, sowie dem Lieferschein/Rechnung zurückgesendet werden. Auch Schuhe müssen in der unversehrten Originalverpackung retourniert werden. Die Originalverpackung der Schuhe (Schuhschachtel) darf selbst nicht als Rücksendungsverpackung dienen.

    Rücksendung:
    Schweiz - Gratis
    International - Kostenpflichtig

    Postadresse für Retouren:

    Limeme Lifestyle
    Retouren
    Showroom 269
    Thurgauerstrasse 117
    CH - 8152 Glattpark

    Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:
    Beauty Produkte (Lippenstifte, Eyeliner, Cremes etc.) & Uhren 

    Sind oben genannte Produkte kaputt, unvollständig oder in schlechtem Zustand, können sie retourniert werden. In diesem Fall ist Limeme Lifestyle um einen gleichwertigen Ersatz bemüht. Sollte dies nicht möglich sein, wird das bereits bezahlte Geld zurückerstattet.

    Gutschriften aus retournierten Waren werden innerhalb von 30 Kalendertagen auf die jeweiligen Zahlungsmittel über welche die Zahlung erfolgte zurückerstattet. 

    Bei missbräuchlichen Bestellungen (z.B. von verschiedenen Grössen eines Artikels zum Anprobieren) behält sich Limeme Lifestyle vor, die Rücksendung abzulehnen. 

    Retouren müssen zwingend bei Limeme Lifestyle angemeldet werden. Wenn Retouren nicht angemeldet werden, ist eine Verarbeitung fast unmöglich. Können wir eine unangemeldete Rücksendung doch einer Bestellung zuteilen, behält Limeme Lifestyle das Recht vor, die Rückvergütung per Gutschein anstelle einer Rückzahlung auszustellen.

    Shipping 

    Please note the Terms and Conditions guidelines (Point 4 & 5) for shipping and delivery.

    Delivery is conducted by Swiss Post or GLS.

    The shipping is free of charge worldwide.

    For international shipments, customs fees are incurred and these customs costs are charged to the customer. Other country-specific charges must also be assumed by the customer. 

    The goods are usually ready to deliver within 1-5 business days. In case of any delays, you will be informed immediately.

    We accept the following payment methods: 

    Payments can be made by Bill Pay (only within Switzerland)credit card (Stripe - Visa, MasterCard & American Express), SOFORTpayment (Klarna), Paypal, Payment in the Showroom or with Bitcoins (GoCoin). All datas will be sent encrypted for processing to the payment provider.

    Credit Card - We accept Visa, MasterCard and American Express. The goods will be released for shipping immediately after successful transaction authorization of the credit card.

    SOFORT (Klarna) - Pay easy without registration. 

    PayPal - Your PayPal account will be charged directly after ordering. The goods will be released for shipping immediately after transaction.

    Order Tracking:

    Once we have sent your order, you will receive a confirmation email by us specifying your postal tracking number. 1-2 hours after receiving the email you can use your tracking number to view the shipping status. Click here to go to the web page.

    Do you have any questions? 

    If you have any further questions regarding shipping and delivery, please contact our customer service by email; support@limeme.ch; or by telephone +41 43 818 57 57, Whatsapp +41 76 445 00 69.


    Return shipments
     

    Goods can be returned to Limeme Lifestyle within 14 calendar days of receipt. As receipt obtaining the effort of the 1. Notification by the postman.

    It is mandatory that the goods are new, unworn, unwashed, in original condition including the labels, in the original packaging, as well as with the delivery note/invoice will be returned. Even shoes must be returned in the undamaged original packaging. The original packaging of the shoes (shoe box) cannot serve as a return packaging itself.

    Returns:
    Switzerland - Free of charge
    Internationsl -The cost of the return shipment must be covered by the customer.

    Postal address for return shipments:

    Limeme Lifestyle
    Returns
    Showroom 269
    Thurgauerstrasse 269
    8152 Glattpark
    Switzerland 

    The right of return is excluded for the following products:

    - Beauty products (lipsticks, eyeliner, cremes etc.) & Watches

    If the above mentioned products delivered damaged, incomplete or in poor condition, they can be returned. In this case Limeme Lifestyle strives to ensure an equivalent replacement. If this is not possible, the already paid amount will be refunded.

    Credits from returned goods will be refunded within 30 calendar days to the respective form of payment under which the purchase was made.

    For abusive orders (e.g. different sizes of an article to try on) reserves Limeme Lifestyle the right to refuse the return shipment.

    It is mandatory that Limeme Lifestyle is informed of any return shipments. If an unannounced return shipment is received, Limeme Lifestyle reserves the right to issue the refund via voucher instead of a repayment.

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